Гаранция
- Продавачът предоставя гаранция за качеството и изправността на стоката, която е в съответствие с изискванията на производителя.
- Срокът на гаранцията е посочен в описанието на всяка стока и започва да тече от датата на получаване от клиента.
- Гаранцията покрива производствени дефекти и неизправности, които не са резултат от неправилна употреба, механични повреди, злоумишлени действия или нормално износване.
- За да се възползвате от гаранцията, е необходимо да представите валиден документ за покупка (касов бон или фактура).
- В случай на необходимост от гаранционен ремонт, клиента трябва да се свърже с нашия отдел за обслужване на клиенти на [имейл/телефон], за да получи инструкции.
- Гаранцията не покрива повреди, причинени от:
- неправилна експлоатация или поддръжка;
- външни фактори (наводнения, пожари, токови удари и др.);
- монтаж, модификации или ремонти, извършени от неоторизирани лица.
- Гаранционните условия са в съответствие със Закона за защита на потребителите и приложимото законодателство.